Es un medio de comunicación que IRB BARCELONA pone a disposición de todos aquellos colectivos definidos con acceso a este Canal. A través de este medio se pueden enviar comunicaciones referidas a los ámbitos de aplicación del Código de Conducta o de cualquier otra política y norma interna de aplicación en el IRB BARCELONA. Se han definido una serie de categorías que ayudan a tipificar las comunicaciones por ámbito, facilitando de esta manera su gestión y la cumplimentación de los formularios de obtención de datos.

De acuerdo a lo dispuesto en el punto 1.2 de la Política del Canal de Denuncias

a) Las conductas constitutivas de delito o de infracción administrativa grave o muy grave como, por ejemplo, un delito de estafa, el pago de una comisión indebida, el impago de un impuesto o concertar precios en un concurso público;

b) Cualquier acción u omisión del derecho de la Unión Europea siempre que:

i. Se trate de materia relativa a contratación pública; servicios, productos y mercados financieros y prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo; seguridad de los productos y conformidad; seguridad del transporte; protección del medio ambiente; protección ante las radiaciones y seguridad nuclear; seguridad de los alimentos y los piensos, sanidad animal y bienestar de los animales; salud pública; protección de los consumidores; protección de la privacidad y de los datos personales, y seguridad de las redes y los sistemas de información.

ii. Afecte los intereses financieros de la Unión Europea o

iii. Incida en el mercado interior como, por ejemplo, infracciones de las normas de la Unión Europea en materia de competencia y ayudas otorgadas por los Estados. No serán consideradas incidencias a ser reportadas a través del Canal de Denuncias todos aquellos hechos no incluidos en este apartado, como pueden ser las cuestiones estrechamente vinculadas a políticas de Recursos Humanos o personales (Ej. Vacaciones, remuneraciones, relación entre trabajadores, conflictos interpersonales etc), recomendaciones o sugerencias no vinculadas con asuntos de cumplimiento normativo o con la prestación de servicios de la entidad.

No, este canal no está pensado para gestionar urgencias o emergencias. Contacte con las autoridades o servicios de emergencia en este caso.

La persona designada como responsable del canal de denuncias y en caso de conflicto, su sustituto.

El Órgano Gestor del canal de denuncias , compuesto por el /la directora/a de gestión, el/la responsable del dpto. de finanzas y el/la responsable del dpto. legal del IRB BARCELONA. El Órgano Gestor delega en el /la responsable del dpto. legal del IRB BARCELONA las facultades de gestión del canal y de tramitación de los expedientes de investigación. Si se considera necesario se puede solicitar la colaboración de expertos externos. Las personas que intervengan en la investigación están sujetas también al deber de confidencialidad y a la política de privacidad.

Sí. El canal está abierto para que diferentes actores del ecosistema empresarial puedan ayudar a detectar actividades no lícitas. En cualquier caso, si se tratan de reclamaciones sobre el servicio ofrecido, existen otros canales habilitados para presentar dichas quejas.

Órgano Gestor del canal de denuncias comunicará la aceptación de la denuncia/consulta en un plazo máximo de 7 días. El plazo de resolución de las consultas será de un máximo de 90 días, salvo que la complejidad del caso requiera de un plazo mayor de forma justificada.

Lo importante es actuar de buena fe y que haya motivos para creer que los hechos notificados son verídicos. IRB BARCELONA no espera que el alertador investigue los hechos. El Órgano Gestor del canal de denuncias es quien debe asumir esta función. Si la investigación concluyera que no se ha producido ninguna infracción, y se concluyera que el notificante ha actuado de buena fe, éste no debe temer ningún tipo de represalia.

La integridad, la responsabilidad y la transparencia son valores fundamentales para IRB BARCELONA. Como miembros del IRB BARCELONA tenemos la obligación de conocer y comprender nuestro Código de Conducta y demás normativa interna sobre la materia. Asimismo, tenemos la responsabilidad de informar sobre cualquier posible incumplimiento de nuestro Código.

Lamentablemente, y por motivos de seguridad, solo el alertador conoce su código de acceso y su clave. Si pierde cualquiera de ellos, no podrá hacer un seguimiento de la comunicación. Eso no quiere decir que la comunicación no siga su curso, simplemente que no podrá ver cómo avanza, ni aportar más información si el IRB Barcelona lo requiere.

En el proceso de denuncia usted podrá decidir si informa de sus datos personales o no. Si decide no hacerlo, deberá establecer su propio seguimiento mediante el canal de denuncias para ver los avances y la resolución. El canal le ofrecerá un usuario y clave para acceder al avance de la denuncia. El canal es independiente del IRB Barcelona y no registra información de la IP desde donde se conecta.

Algunos consejos para conseguir el máximo anonimato, además de informar que la denuncia es anónima son:

• Asegúrese de que en la descripción de la comunicación no incluye información con la que sea fácil identificarle. Lo mismo aplica a los documentos que anexe como posibles pruebas.
• No denuncie desde un ordenador conectado a la red del IRB Barcelona, incluido un móvil conectado a la wifi corporativa. Report2box no registra información, pero antes de llegar a nuestros sistemas debe pasar por los propios sistemas de control como proxy’s o firewalls y puede haber configuraciones que permitan saber a qué servicios se conecta.
• Puede utilizar el navegador de código abierto TOR, que anonimiza la dirección IP.

Sí. Puede revisar la Política del Canal de Denuncias desde aquí.

De acuerdo con lo dispuesto en la normativa de protección de datos vigente, el IRB BARCELONA con acceso al Canal es responsable del tratamiento, gestión y almacenamiento de los datos personales de todas las personas involucradas en las consultas y denuncias. Tanto estas como los expertos externos contratados cumplen con las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado.La plataforma está diseñada para aplicar la normativa vigente en protección de datos personales, en concreto el artículo 24, de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, que regula los canales de denuncia.

El canal de denuncias funciona sobre una plataforma externa. Esta empresa recibe las denuncias y las envía automáticamente al IRB BARCELONA para su evaluación. Los servidores están en CPD’s en territorio europeo. Sus datos están encriptados para evitar al máximo los riesgos de intrusión.